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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月11日

本ポリシーは雛形です。正式運用時に事業者情報・問い合わせ窓口を確定のうえ、内容を精査してください。

1. 取得する情報

本サービスは、アカウント登録時のメールアドレス・表示名、組織情報、サポートチケットおよびメッセージの内容、利用に伴うログ情報を取得します。お客様(エンドユーザー)が匿名でお問い合わせする場合は、匿名の識別子と入力内容を取得します。

2. 利用目的

取得した情報は、本サービスの提供・運用・改善、お問い合わせ対応、不正利用の防止、利用状況の把握のために利用します。

3. データの保存場所

本サービスのデータは、Google が提供する Firebase / Cloud Firestore(Google Cloud) 上に保存・処理されます。データセンターの所在地を含むGoogleの取扱いについては、Googleの定めるプライバシー・セキュリティ関連文書もあわせてご参照ください。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲でクラウド事業者(Google)に処理を委託します。

5. 安全管理措置

当社は、認証によるアクセス制御およびテナント(組織)単位のデータ分離を行い、権限のない閲覧・改ざんを防止します。

6. 開示・訂正・削除の請求

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。ご請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の保持等のためにブラウザのローカルストレージ等を利用します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。(事業者名・連絡先は正式運用時に記載します。)

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上で告知します。

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